Política de Privacidade - PG Soft Games

A PG Soft Games Brasil está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os usuários que utilizam nossa plataforma de jogos online. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao jogar nossos PG Soft Games, incluindo títulos populares como Fortune Tiger, Wild Bandito e Texas Hold'em.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações Pessoais

Quando você se registra em nossa plataforma de PG Soft Games, coletamos informações pessoais necessárias para criar e manter sua conta, incluindo:

• Nome completo e data de nascimento
• Endereço de e-mail válido
• Número de telefone
• Endereço residencial completo
• Documentos de identificação conforme exigido pela legislação brasileira
• Informações bancárias para transações financeiras

1.2 Dados de Uso dos PG Soft Games

Coletamos automaticamente informações sobre como você utiliza nossos PG Soft Games, incluindo:

• Histórico de jogos e preferências em títulos como Fortune Tiger e Wild Bandito
• Tempo de sessão e frequência de uso
• Dispositivos utilizados para acessar os PG Soft Games
• Endereço IP e localização geográfica
• Informações do navegador e sistema operacional

1.3 Dados Financeiros

Para garantir a segurança das transações em nossos PG Soft Games, coletamos e processamos informações financeiras, sempre seguindo os mais rigorosos padrões de segurança da indústria.

2. Como Utilizamos suas Informações

As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para melhorar sua experiência com os PG Soft Games e garantir o funcionamento seguro de nossa plataforma:

2.1 Prestação de Serviços

• Fornecer acesso aos PG Soft Games populares como European Roulette Pro e Hi-Lo
• Personalizar sua experiência de jogo baseada em suas preferências
• Processar transações financeiras de forma segura
• Oferecer suporte técnico especializado

2.2 Comunicação

Utilizamos suas informações de contato para enviar atualizações importantes sobre os PG Soft Games, novos lançamentos como atualizações do Double Exposure BlackJack MH, e informações relevantes sobre sua conta.

2.3 Segurança e Conformidade

Seus dados são utilizados para verificar identidade, prevenir fraudes e garantir que todos os PG Soft Games sejam oferecidos em conformidade com a legislação brasileira de jogos online.

3. Compartilhamento de Informações

A PG Soft Games Brasil não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

3.1 Provedores de Serviços

Compartilhamos informações apenas com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar os PG Soft Games de forma segura, incluindo processadores de pagamento e provedores de tecnologia, sempre sob rígidos acordos de confidencialidade.

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial válida, sempre respeitando seus direitos fundamentais de privacidade.

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Criptografia Avançada

Todos os dados relacionados aos PG Soft Games são protegidos por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras.

4.2 Servidores Seguros

Nossos servidores que hospedam os PG Soft Games estão localizados em data centers certificados, com monitoramento 24/7 e sistemas de backup redundantes.

4.3 Acesso Restrito

Apenas funcionários autorizados têm acesso a informações pessoais, e todos passam por treinamento regular sobre proteção de dados e privacidade.

5. Seus Direitos

Como usuário dos PG Soft Games no Brasil, você possui direitos fundamentais sobre seus dados pessoais:

5.1 Acesso e Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia completa de todas as informações que mantemos sobre sua conta e histórico nos PG Soft Games.

5.2 Correção

Tem o direito de corrigir informações incorretas ou desatualizadas em sua conta dos PG Soft Games a qualquer momento.

5.3 Exclusão

Pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sujeito a obrigações legais de retenção de dados financeiros e de jogos.

5.4 Oposição

Tem o direito de se opor ao processamento de seus dados para determinadas finalidades, como marketing direto.

6. Cookies e Tecnologias Similares

Os PG Soft Games utilizam cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação:

6.1 Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico dos PG Soft Games, incluindo autenticação e manutenção de sessão durante jogos como Golfe e Texas Hold'em.

6.2 Cookies de Performance

Coletam informações sobre como você utiliza os PG Soft Games, ajudando-nos a melhorar a performance e funcionalidade da plataforma.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades dos PG Soft Games.

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa nos PG Soft Games
• Histórico de transações: Retidos conforme exigências legais brasileiras
• Dados de comunicação: Armazenados por períodos específicos para suporte ao cliente
• Informações de marketing: Mantidas até você retirar o consentimento

8. Transferências Internacionais

Algumas operações dos PG Soft Games podem envolver transferências de dados para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que:

• O país de destino possui legislação adequada de proteção de dados
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Obtemos seu consentimento quando necessário
• Cumprimos todos os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

9. Menores de Idade

Os PG Soft Games são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade dos PG Soft Games pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação brasileira. Notificaremos sobre alterações significativas através de:

• Aviso em nossa plataforma de PG Soft Games
• E-mail para usuários registrados
• Notificação durante o login nos jogos

11. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais nos PG Soft Games, entre em contato conosco através de [email protected]. Nossa equipe especializada está disponível para esclarecer dúvidas e atender suas solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados.